クリス・ハート

［チケット払い戻しに関してのご案内］

クリス・ハート全国ホールツアー2021「LOVE IS MUSIC」本公演のチケットをお持ちのお客様で、2022年に行われる延期公演へのご来場が叶わない方へ払い戻しを実施いたします。

払い戻しご希望のお客様は以下の注意事項をご確認の上、ご購入いただきましたプレイガイドの案内に沿って払い戻しをお願い致します。

払い戻し受付期間：

2021年9月２1日(火) 10:00 ～ 2021年10月18日(月) 23:59

注意事項：

◆払い戻し期間外での受付はできません、必ず期間内にてご購入いただいたプレイガイドの案内に従い払い戻しをお願い致します。

◆2021年11月20日（土）・21日（日）TOKYO DOME CITY HALL公演に関しまして会場調整の都合から2日間公演を1日公演に変更させて頂きます。

そのため、TOKYO DOME CITY HALL公演のチケットは全て払い戻し対象とさせて頂きます。

◆2021年11月20日（土）・21日（日）TOKYO DOME CITY HALL公演以外の公演に関しまして、お手持ちのチケットでお座席の変更無く同会場の延期公演にそのままご来場頂けます。

■U-CONNECT（アルバム予約同時先行）でご購入のお客様

返金ご希望の方につきましては下記お問い合わせ先へ払い戻し期間内に詳細を記載のうえご返金希望のメールをいただきますようお願いいたします。

折り返し払い戻し方法をご連絡させていただきます。

【クリスハート払い戻し希望と記載】

１． 公演日／会場名

２． 払い戻し希望チケット枚数

３． 払い戻し対象席番

４． ご購入者氏名

５． 連絡可能なお電話番号

６． ご購入時に登録いただいているメールアドレス

※東京公演に関してはすべての方が払い戻し対象となるため上記ご連絡をいただく必要はございません。

• ご返金希望メール送付先

https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help/8

ご返金はDSK送金サービスにて行います。

※ご返金は10月末～11月上旬頃を予定しております。

※払い戻しはチケット代のみとなります。CD代3,300円は払い戻し対象外となりますので予めご了承ください。

返金対象：チケット代金（CD付きの場合はCD代3,300円を除く）、システム利用料、電子チケット利用料

※払戻期間以外は払い戻しができませんので、十分ご注意ください。

・チケットの払戻しに関するお問合せ

https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help/8

■チケットぴあでご購入のお客様

・オフィシャルホームページ・SNS先行、ファミリーマート先行、ノースロードミュージック会員先行（宮城公演）、河北新報読者先行（宮城公演）もこちらから。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■イープラスでご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。

・TOKYO DOME CITY HALL公演をご購入のお客様

https://eplus.jp/sf/refund1/

・TOKYO DOME CITY HALL公演以外をご購入のお客様

https://eplus.jp/sf/refund2/

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】

https://eplus.jp/qa/

■楽天チケットでご購入のお客様

詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。

https://ticket.rakuten.co.jp/change

楽天チケットお問合せ

https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

■ローソンチケットでご購入のお客様

＜紙チケットにて購入のお客様＞

払戻方法は http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご確認ください

＜電子チケットにて購入のお客様＞

★紙チケットと期間が異なりますご注意ください。

・電子チケット払い戻しの注意事項

期間内に、ローチケサイトhttps://l-tike.com/　内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき払い戻しさせていただきます。

申し込み枚数全ての払い戻しとなります。

本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。

マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。

メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

お問い合わせ

https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

■Confetti（カンフェティ）にて購入のお客様

 詳細は、以下URLよりご確認をお願いいたします。

（神戸）https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=61774

（京都）https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=61775

■上記以外の発売所で神戸・京都・大阪公演のチケットを購入のお客様

 それぞれの発売所ごとに払い戻し対応をさせていただきます。

大変恐れ入りますが、払い戻し希望者は期日中に購入店舗・団体へご連絡のほど宜しくお願い致します。

＜神戸・京都・大阪公演のチケットに関するお問い合わせ＞

キョードーインフォメーション：0570-200-888（11：00～16：00）

※土日祝を除く

■キョードー西日本（KCC会員先行/キョードーWEB会員先行）でご購入のお客様

キョードー西日本より、ご登録頂いているメールアドレス宛に払戻方法のご案内をお送り致します。

9/30（木）までにメールが届かないお客様はお客様側の設定で未着となっている可能性がございます。メール未着の場合は別途対応致しますので、払戻希望の場合は期間内に必ず下記までお問い合わせください。

■お問い合わせ：キョードー西日本 0570-09-2424（平日・土曜11：00～17：00）

■グリーンコープ生協ふくおかでご購入のお客様

エムアンドエムよりご連絡いたします。

■お問い合わせ：エムアンドエム 092-751-8257（平日10：00～18：00）